В летние дни 1992 года семья Крейнов - Оливия, Хью и их пятеро детей - переезжают из города в отдаленный особняк на холме, который намерены отремонтировать и выгодно продать. Однако уже первая ночь в особняке повергает всю семью в ужас: младшая дочь Нелл видит призрак незнакомого мужчины. Однако родители списывают это на детскую фантазию.
По мере того как начинаются ремонтные работы в доме, всё больше членов семьи замечают странные явления и движения необъяснимой природы. К детям приходят кошмары, а взрослые начинают ощущать в доме угрожающую ауру. Однако ни Хью, ни Оливия не решаются уехать из особняка, полагая, что призрачные явления - всего лишь плод их воображения.
Проходит несколько лет. Подростки из семьи Крейн уезжают из дома на холме, однако воспоминания об увиденном в детстве продолжают преследовать их. Кошмары становятся всё чётче. Лишь спустя пару десятилетий взрослые дети осознают, что увиденное ими было реальностью и призраки дома продолжают оказывать влияние на их жизнь.
Братья и сёстры Крейн, несмотря на разногласия между собой, решают объединиться и вернуться в злосчастный особняк, чтобы раскрыть правду о тех событиях давнего детства и избавиться от призраков прошлого. В доме их ждёт множество откровений, способных навсегда расставить всё по своим местам.
